Ausgesperrt Was tun? Wie Tür öffnen?

Text: O.K (Online Redakteur und Technikexperte) / Letzte Aktualisierung: 17.10.2023

Mann hat sich aus seiner Wohnung ausgesperrt. Was tun?
Aus der Wohnung ausgesperrt - Was tun? - Foto: © Andrey Popov - stock.adobe. com

Was tun, wenn man sich ausgesperrt hat?

Sie sind in Eile, ziehen in Gedanken die Tür hinter sich zu und stellen dann mit Schrecken fest, dass der Schlüssel noch in der Wohnung liegt. Das ist eine Situation, die viele kennen und fast jeder fürchtet. In diesem Ratgeber geben wir Ihnen Tipps, wie Sie am besten vorgehen, wenn Sie sich versehentlich ausgesperrt haben. Lesen Sie unter anderem, welche Tricks es zur Türöffnung gibt und wie Sie - sollten diese nicht den gewünschten Erfolg bringen - einen seriösen Schlüsseldienst finden. Als Bonus erhalten Sie Tipps, wie Sie solchen Situationen in Zukunft vorbeugen.

Ausgesperrt: Wie komme ich wieder in meine Wohnung?

Wenn die Tür hinter Ihnen ins Schloss gefallen ist und Sie nicht mehr in die Wohnung gelangen, sollten Sie sich zunächst fragen, ob Gefahr im Verzug ist. Das wäre zum Beispiel der Fall, wenn der Herd noch an ist, Kerzen in der Wohnung brennen oder sich ein Kleinkind alleine in der Wohnung befindet. In diesen Fällen sollten Sie keine Zeit verlieren und den Notruf wählen, über den Sie schnell Hilfe bekommen. Diese Nummer ist jedoch nur für absolute Notfälle gedacht. Die Kosten für solch eine Nottüröffnung durch Feuerwehr oder Polizei müssen Sie in der Regel nicht tragen.

In allen anderen Fällen können Sie versuchen, die Tür mit Hilfsmitteln, etwas Geschick und Geduld selbst wieder zu öffnen. Bei modernen Sicherheitstüren ist das jedoch meist nicht möglich. Auch bei einer älteren Tür mit herkömmlichem Schloss gibt es im Grunde nur zwei Möglichkeiten, ohne Schlüssel oder professionelle Hilfe wieder in die Wohnung zu gelangen: mit einer Plastikkarte oder einem Draht. Besonders schwierig wieder in die Wohung zu kommen wird es, wenn Sie die Wohnung zuvor einbruchsicher gemacht haben. Oft kann dann nur ein Schlüsseldienst helfen!

Tür öffnen mit Plastikkarte

Einige ältere Türen lassen sich mit einer Plastikkarte (z. B. EC-Karte, Kundenkarte) öffnen - unabhängig davon, ob der Schlüssel innen steckt oder nicht. Verwenden Sie hierzu bitte nicht Ihre aktuelle Kredit- oder EC-Karte, sondern eine Plastikkarte, bei der eventuelle Beschädigungen nichts ausmachen. Um die Tür mit dieser zu öffnen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Schieben Sie die Karte auf Höhe des Schlosses vorsichtig zwischen die Tür und den Türrahmen.
  • Bewegen Sie die Karte in Richtung der Türklinke und drücken sie gleichzeitig nach unten. Dadurch wird der Türriegel nach unten geschoben.
  • Wenn Sie einen Widerstand spüren, bewegen Sie die Karte in die entgegengesetzte Richtung und drücken gleichzeitig die Türklinke herunter bzw. ziehen Sie den Türknauf nach außen. Mit etwas Glück lässt sich so die Tür öffnen.

Tipp:
Im Handel finden Sie auch spezielle Türfallen-Öffnungswerkzeuge, die Sie für den Ernstfall z. B. im Keller deponieren können.

Tür öffnen mit Draht?

Diese Methode eignet sich nur für Türen mit Briefkasten- oder Bodenschlitz. Sie benötigen einen langen und stabilen, aber nicht zu dicken Draht. Er sollte so lang sein, dass er vom Schlitz bis zur Türklinke reicht und dazu noch 20 cm länger sein. Das Tür öffnen mit Draht erfordert Geduld und etwas Geschick!

  • Formen Sie an einem Drahtende eine Schlaufe, die um die Türklinke passt.
  • Biegen Sie den restlichen Draht am anderen Ende zu einem L, indem Sie ein Stück im rechten Winkel abknicken.
  • Schieben Sie den Draht mit der Schlaufe nach vorne durch den Schlitz und drehen Sie den Draht mit dem abgeknickten Ende in der Hand so nach oben, dass Sie die Schlaufe um die Türklinke legen können.
  • Ziehen Sie die Türklinke auf diese Weise nach unten, sodass sich die Tür öffnet.

Führen die Versuche, die Tür eigenständig zu öffnen, nicht zum gewünschten Erfolg, bleibt nur die Beauftragung eines Schlüsseldienstes. Dabei sollten Sie jedoch einige wichtige Punkte beachten, um an ein seriöses Unternehmen zu gelangen. Denn nicht selten lauert hier auf in Not befindliche Menschen eine Kostenfalle.

Wie finde ich einen seriösen Schlüsseldienst?

Leider gibt es unter den Schlüsseldiensten einige schwarze Schafe. Sie nutzen die Notsituation der Betroffenen schamlos aus, um daraus maximalen Profit zu schlagen, indem sie horrende Preise für ihre Dienste verlangen. Um auf diese Anbieter nicht hereinzufallen, sollten Sie auf Folgendes achten:

Tür öffnen mit Draht? Oder Schlüsseldienst rufen?
Wenn das Tür öffnen mit Draht nicht gelingt: Ein Schlüsseldienst hat spezielles Werkzeug, um Türen zu öffnen
Foto: © Jannissimo - stock.adobe. com

Regionale Anbieter bevorzugen

Entscheiden Sie sich für einen regionalen Schlüsseldienst, am besten einen Anbieter aus Ihrem Ort. So halten Sie die Anfahrtskosten gering. Lokale Unternehmen haben immer ihre vollständige Anschrift online veröffentlicht. Im besten Fall kennen Sie das Unternehmen selbst oder über Bekannte. Falls nicht, informieren Sie sich online über die Firma und lesen Sie Kundenbewertungen bei z.B. Google. Seien Sie dabei kritisch: Durchweg positive und stark lobende Rezensionen sollten Sie aufhorchen lassen.

Achtung:
Eine Ortsvorwahl auf der Website heißt nicht zwangsläufig, dass der Schlüsseldienst auch vor Ort ansässig ist. Manche Callcenter nutzen Ortsvorwahlen, um möglichen Kunden eine räumliche Nähe vorzugaukeln und haben dann Anfahrten von 100 Kilometern oder mehr - was sie natürlich auch in Rechnung stellen.

Schon bei Anruf über Kosten informieren

Fragen Sie deshalb schon bei dem Anruf nach der Höhe der Anfahrtskosten und dem Preis für die Türöffnung. Seriöse Unternehmen geben Ihnen hierzu gerne Auskunft, vereinbaren einen Festpreis oder nennen eine Preisspanne, in der sich die Kosten bewegen. Verbraucherschützer und Experten zufolge sollte eine einfache Türöffnung an Werktagen tagsüber nicht mehr als ungefähr 100 Euro kosten. Am Wochenende und an Feiertagen sowie nachts dürfen die Dienste Zuschläge verlangen, allerdings sollten diese auch nicht 100 % ausmachen.

Wenn der Schlüsseldienst da ist, lassen Sie sich eine Rechnung geben, in der sämtliche Positionen detailliert aufgelistet sind. Die Rechnungssumme muss dem vorher telefonisch vereinbarten Preis entsprechen und der Kunde ist dann auch verpflichtet, diesen zu bezahlen. Ausnahme: Die Preisvereinbarung ist nicht gültig, wenn es sich um Wucher handelt. Das ist in der Regel dann der Fall, wenn der Monteur das Doppelte des für diese Dienstleistung üblichen Preises verlangt.

Zahlen Sie in diesem Fall nur einen angemessenen Betrag und holen Sie sich anschließend Rat bei Fachleuten (z. B. Verbraucherzentrale, Rechtsanwalt) über das weitere Vorgehen. Prüfen Sie die einzelnen Rechnungspositionen kritisch und unterschreiben Sie nichts. Falls Sie sich unter Druck gesetzt oder sogar bedroht fühlen, rufen Sie die Polizei. Wenn Ihnen solche Situationen generell unangenehm sind, ziehen Sie eine bekannte Person (z. B. Nachbarn) hinzu, die während der Türöffnung als Zeuge dabei ist.
Prüfen Sie, ob Ihre Hausratsversicherung die Türöffnung bezahlt!

Türöffnung mit Fingerabdruck
Moderne Schließsysteme kommen ohne Schlüssel aus. Türöffnung mit Finger oder Gesichtsscanner - Foto: © Pormezz - stock.adobe. com

Tipps zur Vorbeugung: So stehen Sie nie wieder vor einer verschlossenen Tür

Einen Schlüsseldienst zu beauftragen kann teuer werden. Um sich diese Kosten und die damit oft verbundene Aufregung zu ersparen, ist es besser, für den Fall der Fälle vorzusorgen. Die folgenden Tipps können dabei helfen:

Ersatzschlüssel beim Nachbarn hinterlegen

Hinterlegen Sie einen Ersatzschlüssel bei einem Nachbarn oder einer anderen (natürlich vertrauenswürdigen!) Person in der Nähe. Im Idealfall ist die betreffende Person häufig zuhause und im Notfall gut erreichbar.

Notfallschlüssel an sicherem Ort deponieren

Deponieren Sie einen Ersatzschlüssel an einem sicheren Ort außerhalb der Wohnung (z. B. im Keller). Dieses Versteck darf nicht leicht zu erraten sein, sonst besteht die Gefahr, dass Einbrecher mit dem Schlüssel in die Wohnung eindringen und die Versicherung für den Schaden nicht aufkommt. Tipp: Verstecken Sie den Ersatzschlüssel in einem kleinen Safe mit Zahlencode. Im Handel finden Sie zum Beispiel sehr realistische Stein-Safes, die Sie in Ihrem Garten platzieren können. So haben Sie (und nur Sie) schnellen Zugang zu dem Schlüssel.

Modernes Schloss einbauen lassen

Lassen Sie in die Tür - falls möglich und erwünscht - ein modernes Schloss einbauen, das sich neben dem herkömmlichen Schlüssel auch mittels Fingersensor oder Gesichtserkennung öffnen lässt. Der Vorteil: Biometrische Daten sind absolut einzigartig und fälschungssicher, sodass garantiert keine Fremden Zugang zu Ihrer Wohnung erlangen. Allerdings gilt es zu bedenken, dass technische Probleme und Stromausfälle den Betrieb dieser Anlagen stören können. Weitere Tipps für die Sicherheit Ihrer Wohung.

Weiterführende Informationen und Quellen:

Technik im Haushalt: